1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site timelessloveevent.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le responsable du traitement des données est :
Charlène PIQUET
Email : charlene.piquet@outlook.fr
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément :
- au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD ») ;
- à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées, avec le consentement préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ;
- toute information communiquée volontairement par l’utilisateur dans le cadre d’une demande ;
- photographies et vidéos transmises volontairement par l’utilisateur.
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, notamment :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- données de navigation ;
- cookies et traceurs.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- gestion des demandes de contact et des échanges avec les utilisateurs ;
- gestion de la relation client et prospect ;
- fourniture des prestations proposées sur le site ;
- envoi d’informations commerciales ou promotionnelles, sous réserve du consentement préalable lorsque celui-ci est requis ;
- amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement du site ;
- réalisation de statistiques de fréquentation et d’analyse d’audience ;
- respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur :
- le consentement de l’utilisateur ;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d’obligations légales ;
- l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour assurer la sécurité et l’amélioration du site.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’établir des statistiques de visite.
Un cookie est un fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation.
Les cookies utilisés peuvent notamment permettre :
- le bon fonctionnement du site ;
- la mémorisation des préférences utilisateur ;
- l’analyse de la fréquentation du site ;
- l’amélioration des contenus proposés.
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies.
Pour en savoir plus :
About Cookies
La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum, conformément à la réglementation applicable.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données des clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans, sauf obligations légales contraires ;
- Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur ;
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à :
- Charlène PIQUET ;
- les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
- les partenaires ou sous-traitants intervenant dans l’exécution des prestations, dans la stricte limite nécessaire à leurs missions.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Tous les sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément au RGPD.
8. Hébergement et transfert des données
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.
Dans certains cas, certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans cette hypothèse, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément au RGPD afin d’assurer un niveau de protection suffisant des données personnelles.
9. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, divulgation ou accès non autorisé.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer son consentement à tout moment.
Toute demande peut être adressée à :
Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier l’identité du demandeur.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :
charlene.piquet@outlook.fr